Les opératrices au service des renseignements
téléphoniques, un métier féminin de bas statut, emblématique du travail féminin
non qualifié. Ces « construits sociaux » produisent la plupart du temps une
image, celle de femmes discriminées, exploitées au travail, improductives, sans
qualification véritable ni reconnaissance professionnelle, dominées par les
(leurs) hommes qui leur infligent de surcroît les charges familiales. Au lieu
de chercher à rendre visibles ces formes de « la domination masculine », nous
avons inversé la démarche en analysant l'activité à travers ce que les
travailleuses en font. Peu étudiées, ces catégories de salarié-e-s modestes
font partie du noyau ancien et stable du salariat d'exécution, que la recherche
contemporaine a tendance à ignorer.
Qui sont-ils (ou plutôt elles, en l'occurrence), comment vivent-elles,
quelles sont leurs aspirations sociales et professionnelles ? Comment expliquer
leurs choix professionnels, matrimoniaux, leurs modes de vie ? À partir d'une
enquête de terrain approfondie de type ethnographique (observations directes,
entretiens et documents d'archives) en France et dans les deux parties
réunifiées de l'Allemagne (mais toujours distinctes en matière de comportement
d'activité des femmes), la lecture de ce livre permet de saisir les contours de
ce groupe social et la spécificité d'un service public « à la française ». À ce
titre, il ouvre des horizons à tous ceux et toutes celles qui s'intéressent aux
modes de vie des classes populaires en France et en Allemagne. Cet ouvrage
apporte une contribution originale à la sociologie des professions et des
rapports sociaux de sexe.
Isabel GEORGES, 36 ans. Chargée de recherche à l'IRD (Institut de
recherche pour le développement), UR 105 « Savoirs et développement ». Professeure visitante à
l'Unicamp-IFCH (Université Étatique de Campinas - Institut de Philosophie et de
Sciences Humaines), Brésil. Ses
recherches portent sur la
sociologie du travail et de l'éducation, en particulier sur les rapports de
genre.
Logiques
Sociales
ISBN : 978-2-296-02417-5• 20€
• 230 pages
TABLE DES MATIÈRES
Préface
Introduction
PREMIERE PARTIE - L’histoire de
l’institution et de la technique
Chapitre 1. L’histoire comparée des
télécommunications en France et en Allemagne
1.
L’administration de la poste, du télégraphe et des
télécommunications : le rôle historique de l’Etat et du privé
2.
Les évolutions de la technique : un rythme régi par
la politique
Chapitre 2. Nouvelles formes de
productivité et rationalisation eu travail : le cas des opératrices du
téléphone
1.
L’administration gestionnaire d’une main-d’œuvre
résiduelle (1950-1970)
2.
L’administration productive d’un service de masse :
la technique comme instrument de modernisation et d’élimination du facteur
humain (1970-1990)
DEUXIEME PARTIE - Une articulation
originale entre les sphères publique et privée
Chapitre 3. Modes d’insertion et d’accès
aux emplois
1.
Les itinéraires des pionnières : différences
géographiques et sociales
2.
La génération des jeunes : continuité ou
changements ?
Chapitre 4. Des carrières
féminines ?
1.
Les carrières horizontales : choix ou
contrainte ?
2.
La réussite professionnelle, révélatrice des différences
sociétales
Conclusion
Bibliographie
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Les
opératrices du téléphone
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